Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta il diritto di recesso secondo le seguenti modalità; per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.
Può esercitare il Suo diritto di recesso anche online sul sito web all’indirizzo https://origobag.com/pages/eu-widerrufsformular. Se utilizza questa funzione online, le verrà immediatamente inviata, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è imputabile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
B. Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il modulo e di rispedirlo.
Aggiornato al: 14/05/2026, 17:50:48